在上一篇文章《地产思想PK互联网思想
，文旅更应该拥抱谁？》中,我们谈到了传统的地产开发思想已经不合用于文旅项目
，文旅项目必须萦绕“用户价值”打造产品。本文从传布视角
，再做进一步的延长探求。

NO.1 信息过载
，中心化媒体的传布成效愈发差强人意

陪伴着移动互联网高度遍及、各类社交媒体不休发展
，人们获守信息的渠路变得日益多元化。于此伴生的问题是“信息过载”
，我们每幼我手持一部智能手机
，险些随时随地能够获取海量信息
，大量信息的充溢
，让人们对各类信息变得愈发痴钝。

传统的电视媒体、平面告白媒体等所传递的信息
，一方面在总信息量中的占比越来越低
，另一方面也越发难以引起受多确把稳。进而导致
，靠中心化媒体打告白的方式已经难以抓住客户
，那些每天在电梯里播放的洗脑告白
，可能起到的作用也仅仅停顿在“我知路有这么个器材”、“我知路有这么个处所”的水平
，而不能直接导向消费决策。

传统告白不能直接导向消费决策的沉要原因
，一方面是由于受多对信息的感知越来越痴钝
，另一方面更沉要的是受多对信息的靠得住性的疑惑。在海量的信息中充溢着大量的无效、虚伪甚至是诓骗信息
，受多必要破费高额的成本去“判断信息的靠得住性”
，而绝大无数情况下
，受多会烧毁判断
，忽略告白。

NO.2 权威弱化
，个别崛起
，个别传布是新环境下文旅项目发展的关键

与此对应的是
，伴侣圈、微博、抖音、幼红书等等社交媒体宽泛崛起
，社交媒体信息成为人们获守信息的沉要起源
，并且基于对“人”的信赖
，简化了“信息判断”的步骤
，省掉了“判断成本”。

进而
，我们会发现当前有大量的消费决策依赖于“伴侣推荐”、“伴侣圈、微博、抖音、幼红书等社交媒体”、“马蜂窝、公共点评、穷游等游览行业社交平台”等非中心化媒体。

2018年
，互联网上起头出现《抖音上超火的十大网红景点》
，陪伴着抖音的传布沉庆洪崖洞、西安摔碗酒等一多文旅项目迅速蹿红
，而这背后根基没有传统媒体什么事？看蚋姘住⒖抗酃馍绱汀⒖扛愀鲆衾纸凇初杈对谑。

若何让用户自觉传布
，变得越来越沉要
，这成为新环境下文旅项目可能获取流量的关键地点。

NO.3 口碑为王
，把履历做过甚
，能力俘获用户的芳心

营销有关理论以为
，传统的消费者行为是AISAS模式
，即从引起把稳 (Attention)、产生兴致(Interest)到自动搜索(Search)、采取行动(Action)以及进行分享(Share)来实现整个过程。而在社交媒体情境下
，消费者行为模式发展成为SIPS模式
，即引起共识(Sympathize)、进行确认(Identity)、参加互动(Participate)以及共享和传布(Share and Spread)。

在这一模式下
，“共识”成为整个消费者行为的关键起点
，而这种共识一方面来自于对产品或品牌价值观的认同
，另一方面来自于可信赖的传布者。在这一模式下
，口碑为王。 

对于口碑这件事
，梁宁在她的产品思想课里说
，“口碑就是把事件做过甚
，只有超预期把事件做过甚
，用户才会有深刻印象
，才会有口碑转化的动力
，也就是要从中意造成推荐。”对于文旅项目
，口碑就是要把履历做过甚
，做到超出用户预期的好玩、有趣、舒服、俏丽、震撼……

举个例子
，某主打年轻情侣休闲度假的酒店品牌
，酒店有专职摄影师常驻
，并且把所有的店员都培训成了可能在店内特定场景下为客人拍摄高质量照片的能手
，所有入住客人都能够轻松获得若干“不由得要发一条伴侣圈”的照片……这个履历是“超预期”的
，相比传统的酒店服务这个是“做过甚”的
，这一履历激活了社交关系链的传布
，推动了品牌的急剧发展。 

结语

从传布的逻辑反推
，我们看到优质的、超预期的履历是当下文旅项目破局的关键
，也是推动文旅项目增长飞轮的第一推动力。

若何可能做出口碑
，这既必要瞬间迸发的灵感创意
，也必要机造环境对创新创意的保险
，这个话题将会是我们下一篇文章探求的内容。

微信号 : 欢迎光临888集团产城发展事业部

官方助理微信号：hjccfz